Раздел «Клиенты» предназначен для создания и администрирования клиентских организаций в базе данных. Раздел состоит из дерева клиентов и таблицы данных клиента.

Дерево клиентов находится в левой части вкладки «Клиенты». Дерево клиентов представляет собой таблицу. Каждый клиент занимает одну строку в таблице.

image-20240911133839-1.png

В дереве клиентов существует собственная иерархия, отмеченная иконками.

  • Иконка https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=15&tok=935c30&media=%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA23.png обозначает владельца-администратора подконтрольных клиентов (клиент, партнёр, Группа, Административная группа, Тестовый клиент). Администратор обладает правами на изменение данных подконтрольных ему клиентов, внесение новых и редактирование уже имеющихся объектов и справочников и т.д.

  • Иконка https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=15&tok=27ae22&media=%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA24.png обозначает клиента, подконтрольного администратору-владельцу. У клиента есть права только на просмотр некоторых вкладок (Объекты, Справочники).

  • Иконка https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=15&tok=31ece4&media=%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA25.png обозначает тестовый доступ клиента, подконтрольного администратору-владельцу.

  • Иконка https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=15&tok=439065&media=%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA26.png обозначает группу пользователей.

https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=ebd706&media=attent.png - Подобная иерархия разработана с учётом потребностей предприятия.

https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=66b191&media=exemp.png - Холдинг. Есть управляющее предприятие и подчинённые им предприятия. В этом случае администратором-владельцем будет управляющее предприятие, а подчинённые предприятия – клиентами.

https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=ebd706&media=attent.png - Иерархия дерева клиентов весьма гибкая и позволяет настроить практически любую структуру предприятия.

В окне выбора клиентов предусмотрено окно поиска, в которое можно вводить имя (название) клиента.

Выбор клиента осуществляется щелчком левой кнопки мыши по соответствующей строке в дереве клиента. Данные по выбранному клиенту автоматически появляются в таблице данных клиента.

https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=ebd706&media=attent.png - Если в дереве клиентов не выбрано ни одной строки или выбрана заглавная строка, то в таблице данных клиента отображаются данные всех клиентов в дереве.

Настройка таблицы

Таблица данных клиента имеет встроенный функционал для сортировки данных. В каждом столбце таблицы возможна сортировка в прямом и обратном алфавитном порядке. Также есть инструмент для добавления/удаления дополнительных столбцов image-20240911134020-3.png.

image-20240911133931-2.png

image-20240911134316-4.png  - максимальный лимит

image-20240911134417-5.png- всего заведено 

image-20240911134449-6.png - активные объекты 

image-20240911134513-7.png - максимальный лимит объектов в корзине

image-20240911134533-8.png - количество объектов в корзине 

image-20240911134606-9.png- максимальный лимит геозон 

image-20240911134629-10.png - заведено геозон

image-20240911134703-11.png - лимит суммарной площади геозон, Га

image-20240911134747-12.png - заведено геозон площадью, Га

image-20240911134818-13.png - лимит максимальной площади одной геозоны, Га

image-20240911134829-14.png- площадь максимальной заведенной геозоны, Га 

Панель инструментов

image-20240130155335-2.png - инструмент для добавления нового клиента. После нажатия открывается окно создания:

image-20240130155447-4.png

image-20240130155352-3.png - инструмент для редактирования уже созданного клиента. Выберете в таблице необходимого и нажмите на данную кнопку.

image-20240130155622-5.png - удаление клиента.

image-20240130155652-6.png - инструмент для смены владельца клиента. Выберете необходимого клиента, после чего в открывшемся окне выберите нового клиента:

image-20240130160713-13.png

image-20240130160018-7.png - обновление записи в таблице.

image-20240130160051-8.png - инструмент для объединения клиентов. В открывшемся окне, нажмите кнопку image-20240130160919-15.png для добавления нового поля, в котором выбирается клиент. 

image-20240130160902-14.png

В выпадающем списке выберете необходимых клиентов, укажите полное наименование и в столбике "Основной" - выберете основного клиента, к которому будут присоединяться остальные. 

image-20240130160202-9.png - для открытия окна с актом сверки.

image-20240130160329-10.png - инструмент для настройки персонализации web-интерфейса системы. Подробнее в статье "Настройка персонализации"

image-20240130160358-11.png - карта гео-расчетов. При нажатии на инструмент открывается следующее окно:

image-20240130161803-16.png

В данном оке происходит расчет посещений между  Объектами клиента и Геозонами клиента. 

На панели инструментов две кнопки:
image-20240130162440-18.png - Добавить - добавляет новую строку в таблицу.
image-20240130163253-19.png - Удалить - удаляет выбранную (-ые) строку в таблице.

Таблица состоит из колонок:

- Объекты клиента - поле с выпадающим списком, в списке отображаются имена клиентов доступные пользователю. Вводя в строку часть имени клиента список должен фильтроваться.
- Кол-во объектов - отображает количество объектов у выбранного клиента.
- Геозоны клиента - поле с выпадающим списком, в списке отображаются имена клиентов доступные пользователю. Вводя в строку часть имени клиента список должен фильтроваться.
- Кол-во геозон - отображает количество геозон у выбранного клиента.
- Площадь всех геозон, га - отображает общую площадь всех геозон клиента.

Расчет посещений геообъектов проводится на уровне клиента, который имеет первый договор в иерархии.

image-20240130160434-12.png - выгрузка таблицы клиентов в excel.

Мониторинг в режиме клиента

В панели управления у администраторов есть возможность увидеть окно мониторинга так как его видит пользователь клиента. Это позволяет администраторам увидеть возникающие у клиента проблемы, оценить их влияние на работу системы, предпринять меры по их решению и убедиться в их результативности.

Для просмотра рабочего интерфейса пользователя необходимо нажать на кнопку https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=3abd19&media=arrow.png в строке клиента дерева клиентов.

https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=ebd706&media=attent.png - Кнопка https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=3abd19&media=arrow.png есть в строке у каждого клиента. Это означает, что администратор обладает возможностью посмотреть интерфейс любого из своих клиентов, независимо от их местоположения (например, в другом городе).

https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=ebd706&media=attent.png - Администратор не может увидеть пароль пользователей клиента независимо от подчинённости. Поэтому при переходе в окно мониторинга администратор будет оставаться под своей учётной записью.

https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=66b191&media=exemp.png - Администратору платформы позвонил пользователь и пожаловался на некорректное отображение трека событий на карте. Администратор платформы в данном случае должен исправить ошибку отображения трека, после чего может выделить клиента, для которого исправлялась ошибка и нажать на кнопку https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=3abd19&media=arrow.png. Таким образом он получит возможность просмотра окна мониторинга в режиме клиента и понять удалось ли решить проблему.

Так же при работе с иностранными контрагентами, есть возможность отметить это в карточке клиента. Для этого при заведении нового клиента в разделе Реквизиты необходимо поставить галочку в графе Иностранный контрагент. Это позвонил вам заполнить карточку клиента исключая обязательное поле ИНН.

image-20240130162150-17.png

Описание окна Геокодер и слои карт в статье по ссылке.

Кроме этого у вас имеется возможность перейти в мониторинг с фильтрацией по названию конкретного объекта. Для этого в разделе "Объекты" выберите необходимый и нажмите на его имя:

image-20240411120214-1.png

После нажатия автоматически откроется мониторинг с фильтрацией по имени выбранного объекта 

image-20240411120347-2.png

При этом, ранее примененная фильтрация к дереву объектов, сохраняется. Если, после перехода в мониторинг с фильтрацией объекта, в дереве нет нужного объекта - проверьте примененные фильтрации к списку по статусу.                                                                                                                                                   image-20240411122626-1.png

Tags:
   

Меню

ГЛОНАССSoft wiki - 2024 г.